Lun a Vie 07:00 am - 6:00 pm
Sab 7:00 am - 1:00 pm
(+602)5140233
Calle 5B2 #37A-50
Cali, Valle del Cauca, Colombia
Antes de agendar una cita, estas son las preguntas más comunes de nuestros pacientes
¿Será que necesito fórmula nueva? ¿Puedo traer una fórmula vieja? ¿Cuánto tiempo se demoran en entregar las gafas?
Elegir monturas y lentes puede parecer solo una decisión de estilo… Estas dudas son normales. Por eso reunimos las respuestas que más nos hacen los pacientes que visitan nuestra óptica por primera vez. Y sí, hay muchas cosas que no te explican en otras ópticas.
En nuestra óptica te ayudamos a combinar fórmula, comodidad, estética y funcionalidad para que tus gafas te hagan sentir bien… y te veas aún mejor
¿Qué incluye un examen visual en su totalidad?
En nuestra consulta de optometría no se trata solo de “ver letras en una cartelera”. Tu valoración incluye:
- Historia clínica y revisión de síntomas
- Pruebas de agudeza visual de lejos y cerca
- Medición de defectos refractivos (miopía, astigmatismo, etc.)
- Evaluación de presión intraocular
- Entrega de fórmula óptica actualizada
- Recomendación del tipo de lente ideal
Usamos tecnología moderna para mayor precisión y comodidad: autorefractómetro, foróptero digital, tonometría sin contacto.
¿Cada cuánto debo hacerme un examen visual?
Depende de tu edad y estilo de vida:
Niños: cada año o antes si hay signos de alerta escolar.- Adultos que trabajan en pantalla: cada 12 meses.
- Mayores de 40 años: cada año por riesgo de presbicia y glaucoma
Niños: cada año o antes si hay signos de alerta escolar.
Adultos que trabajan en pantalla: cada 12 meses.
Mayores de 40 años: cada año por riesgo de presbicia y glaucoma
Si ya usas gafas y sientes cambios, ¡no esperes! La fórmula puede haber cambiado.
¿Puedo traer mi fórmula de otra óptica?
Sí, aceptamos fórmulas externas. Pero si tiene más de 6 meses, te recomendamos hacer una nueva valoración para asegurar que sea vigente y adecuada.
Una fórmula desactualizada puede generar dolor de cabeza, mareos o visión borrosa.
¿En cuánto tiempo entregan las gafas?
Depende del tipo de lente que elijas:
|
Tipo de lente |
Tiempo estimado de entrega |
|
Lentes básicos monofocales |
5–8 días hábiles |
|
Lentes antirreflejo o fotocromáticos |
5–8 días hábiles |
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Lentes progresivos o especiales |
8–10 días hábiles |
¿Las gafas tienen garantía?
Sí.
Ofrecemos garantía por defectos de fabricación en:
- Lentes (formula y adaptación)
- Monturas (desajuste, peladura)
Además, puedes regresar a revisión si sientes incomodidad o necesitas adaptación.
¿Cuáles son nuestros medios de pago?
Sí. Aceptamos:
- Tarjetas débito y crédito
- Efectivo
- Crédito para afiliados a caja de compensación Comfandi
- Crédito Brilla
- Crédito Sistecrédito
¿Tienes más dudas? Habla con nosotros
Estamos para ayudarte a cuidar tu visión con transparencia y profesionalismo.
Haz todas tus preguntas antes de agendar tu cita, sin compromiso.