Clínica Visual y Auditiva

Lun a Vie 06:30 am - 6:00 pm

Sab 7:00 am - 2:00 pm

(+602)5140233

[email protected]

Calle 5B2 #37A-50

Cali, Valle del Cauca, Colombia

CONOCE TUS DERECHOS Y DEBERES COMO PACIENTE

DERECHOS

Elegir libremente al profesional de tu preferencia

Elegir libremente al médico especialista e instituciones de salud que presten atención requerida dentro de los recursos disponibles de la entidad.

Disfrutar de una comunicación plena y clara con el personal que te atiende, apropiadas a tus condiciones psicológicas y culturales, que permita obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad qué padece, así como a los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar, al pronóstico y riesgos que conlleve.

Derecho a que todos los informes de historía clínica sean tratado de manera confidencial y secreta y que, solo con tu autorización, pueda ser conocido.

Recibir un trato digno y humanizado, respetando sus creencias, costumbres, valores culturales y espirituales.

Que todos los informes de la historia clínica sean tratados de manera confidencial y que sólo con su autorización pueden dados a conocer.

Ser atendido en ambientes que garanticen la privacidad visual y auditiva.

Recibir la mejor asistencia médica disponible, velando por su seguridad en un marco de respeto por sus deseos y creencias, así como obtener una segunda opinión si así lo solicita.

Derecho a recibir o rehusar apoyo

Derecho a recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profeses.

Derecho a que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado.

Aceptar o no los procedimientos diagnósticos o terapéuticos, así como la donación de sus órganos. También, a que sus familiares o representantes en caso de que su condición lo amerita, consientan o rechacen estos procedimientos, dejando expresa constancia escrita de su decisión.

Obtener una evaluación y gestión de dolor físico, emocional, social y espiritual, según su condición, procurando su participación en las decisiones de manejo.

Derecho a que se te respete la voluntad de ser examinado por estudiantes o personal de salud diferente al profesional tratante durante la consulta.

NUESTRO EQUIPO
CON EXCELENCIA

CONOCE NUESTROS PROFESIONALES

DEBERES

Cuidar la salud de todos

Cuidar de tu salud, el de tu familia y el de tu comunidad.

Asistir oportuna y puntualmente a las citas en los horarios acordados. Y avisas mínimo 24 horas antes si no va a asistir a la consulta o procedimiento programado.

Informar cuando no puedas asistir oportunamente para otro paciente pueda ser atendido.

Cumplir a cabalidad con las obligaciones financieras, presentar la documentación correctamente diligenciada y vigente requerida para la prestación de los servicios de salud.

Suministrar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud.

Presentar la documentación vigente (ordenes médicas, historia clínica, autorización de servicio documento de identidad)

Trato con dignidad

Tratar con dignidad al personal responsable de la presentación y administración de los servicios de salud.

Respetar tanto los bienes ajenos como las creencias políticas y religiosas del personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.

Cumplir con las normas disposiciones institucionales.

Cuidar y mantener la infraestructura que tiene dispuesta para la prestación de los servicios.

Seguir los tratamientos y recomendaciones que brinda el personal de la salud para su bienestar físico y sicológico y acatar las disposiciones preventivas para minimizar factores de riesgo.

LA CLÍNICA VISUAL Y AUDITIVA
CUIDA Y RESPETA EL BUEN USO DE SUS
DATOS PERSONALES

La Clínica Visual y Auditiva del Instituto para Niños Ciegos y Sordos del Valle del Cauca, respeta los principios contemplados en la Ley 1581 de 2012: legalidad, finalidad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

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